Politique de confidentialité

Mise à jour le 19 octobre 2026

Qui est responsable

Ateliers Després est une entreprise individuelle de Shawinigan (Québec), NEQ 2282475484. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Jonathan Després. Pour toute question ou demande : bonjour@ateliersdespres.ca ou 819-556-5656.

Ce que nous recueillons

Seulement ce que vous écrivez dans le formulaire « Démarrer un projet » :

• votre nom et votre adresse courriel ;
• si vous les donnez : votre téléphone, votre code postal, le nom de votre entreprise, votre budget et la façon dont vous avez connu l'atelier ;
• la description de votre projet et les fichiers que vous joignez (logo, photo, croquis).

Le site n'utilise aucun témoin (cookie) de suivi, aucune publicité et aucun outil de statistiques. Pendant que vous remplissez le formulaire, vos réponses sont gardées comme brouillon dans votre propre navigateur, sur votre appareil, pour ne pas les perdre ; elles sont effacées dès que la demande est envoyée. Pour bloquer les envois automatiques (robots), le serveur retient votre adresse IP en mémoire pendant une heure au plus, sans l'enregistrer. Le serveur web ne tient pas de journal des visites de ce site.

Pourquoi

Uniquement pour étudier votre projet, vous répondre avec une soumission et, si vous l'acceptez, réaliser et livrer votre commande. Vos renseignements et vos fichiers ne sont jamais vendus, loués ni partagés à des fins de publicité. Nous ne montrons jamais une pièce faite pour vous (sur le site ou ailleurs) sans votre accord.

Où ils sont gardés

• Votre demande et vos fichiers sont enregistrés sur le serveur du site, chez l'hébergeur OVHcloud, au Canada.
• Un avis de nouvelle demande est envoyé à l'atelier par courriel. Ce courriel passe par Resend, un service d'envoi de courriels situé aux États-Unis, puis arrive dans la boîte courriel de l'atelier (Gmail, de Google). Vos renseignements peuvent donc transiter ou être conservés à l'extérieur du Québec, chez ces fournisseurs, qui sont tenus de les protéger.

Combien de temps

Une demande et ses fichiers sont supprimés automatiquement du serveur 24 mois après leur réception. Si une commande est passée, les renseignements nécessaires à la facture sont gardés le temps exigé par les lois fiscales.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander de consulter, de corriger ou de supprimer les renseignements que vous nous avez transmis, ou retirer votre consentement. Écrivez à bonjour@ateliersdespres.ca : nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

En cas d'incident

Si un incident de confidentialité touchait vos renseignements et présentait un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserions, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi le prévoit.